キャンセルポリシー

【宿泊予約のキャンセル】

■キャンセル料(キャンセル人数が1~4名の場合)
・~2日前(17:00まで)               0%
・前日(17:00まで)                50%
・当日                      100%
・無断キャンセル                 100%
 
■キャンセル料(キャンセル人数が5名以上の場合)
・~8日前(17:00まで)          0%
・7日前~2日前(17:00まで)        50%
・前日、当日                100%
・無断キャンセル              100%
 
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・施設を閉館する場合
・当館が不要と判断した場合

【宴会・BBQ予約のキャンセル】

■キャンセル料(キャンセル人数が1~4名の場合)
・~2日前(17:00まで)               0%
・前日(17:00まで)                50%
・当日                      100%
・無断キャンセル                 100%
 
■キャンセル料(キャンセル人数が5名以上の場合)
・~8日前(17:00まで)          0%
・7日前~2日前(17:00まで)        50%
・前日、当日               100%
・無断キャンセル             100%
 
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・施設を閉館する場合
・当館が不要と判断した場合

【キャンプ場予約のキャンセル】

■キャンセル料
・2日前~当日                       100%
・無断キャンセル                     100%
 
・ 予約当日18:00を過ぎ、ご連絡がなければ無断キャンセルと判断いたします。
・ 無断キャンセルをされたお客様は、次回からのご利用をお断りします。
 
・当日予約は18:00までです。宿泊日の当日18:00以降のご予約は無効となります。
 (予約システム上、時間の制限ができない為、ご注意ください。)
 
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合
・当館が不要と判断した場合

【その他予約のキャンセル】

■キャンセル料
・当日                  100%
・無断キャンセル           100%
 
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・施設を閉館する場合
・当館が不要と判断した場合
 
 

とりごえ温泉 栖の宿
佐賀県鳥栖市河内町2352番地 
TEL 0942-82-5005/FAX 0942-82-5003
【定休日】火曜日
(火曜日が祝日の場合は営業、大型連休等で変更可能性あり)